yes, I mean touchup.api.
I try to made a test on different workstation with same software (Adobe Acrobat XI with latest patch installed).
I deleted all the fonts installed in the system except operating system fonts (that can't be deleted), I embedded all the fonts on a test pdf file.
I deleted local profile of the user involved to be sure that local files created by the user are not involved in the problem.
When user try to save the file to an other file crash happen again.
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: Acrobat.exe
Versione applicazione: 11.0.4.63
Timestamp applicazione: 52288928
Nome modulo con errori: MSVCR100.dll
Versione modulo con errori: 10.0.40219.325
Timestamp modulo con errori: 4df2be1e
Codice eccezione: 40000015
Offset eccezione: 0008d6fd
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.4
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 07df
Ulteriori informazioni 2: 07dff3b8aec52997944f16ca6509db75
Ulteriori informazioni 3: b645
Ulteriori informazioni 4: b645c2ff6a33cfb47af1ff373aa2788b