【製品】
Creative Cloud コンプリートプラン
【環境】
MacOSX 10.9.5
・google chrome 使用
【問い合わせ内容 （お客様の目的）】
・Photoshopをダウンロードしようとすると、現在問題が発生していますと表示されダウンロードできない。
・Creative Cloud ダウンロードページからダウンロード案内と進むと、「現在問題が発生しています」の表示になる
・ブラウザをSafariに切り替えてPhotoshop ダウンロードページからダウンロード案内／ダウンロード開始 と表示されるが、ダウンロードは開始されず
【対応内容】
・Adobe Application Manager をダウンロード・インストール後、Creative Cloudデスクトップアプリケーションを起動、Appsに切り替え、Photoshopインストール開始を確認。他製品もAppsタブからインストールして頂けるようになりました。
＜参考リンク＞
Adobe - Adobe Application Manager：For Mac：Adobe Application Manager
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